Para que seus produtos cheguem até o destino em perfeitas condições, trabalhamos com a empresa Correios.
- QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo de entrega é variado de acordo com o local da entrega. Você poderá consultar o prazo para o seu CEP na página de produto ou na página de carrinho! Basta inserir o CEP no local indicado e clicar em calcular.
- POSSO AGENDAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
Não é possível agendar a entrega do seu pedido.
- POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?
Após encerrar a sua compra, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso você tenha digitado o endereço incorreto, o pedido irá retornar para o nosso centro de distribuição e entrearemos em contato para alteração do endereço e efetuar uma nova tentativa de entrega.
CORREIOS - AGUARDANDO RETIRADA EM AGÊNCIA
Esta situação pode ocorrer devido às restrições temporárias nas entregas, estipuladas em determinadas agências. Neste caso, ao acompanhar o rastreamento de seu pedido, e verificar tal informação no mesmo, o ideal é retirar a encomenda para que a mesma não retorne à nossa Central. No caso de impossibilidade de retirada, o pedido retornará para a nossa central e nosso atendimento.
A loja online Vanessa Martinez Maquiagens Importadas, nasceu na Europa, em 2012, onde a Vanessa reside e tem acesso em primeira mão, aos lançamentos das marcas que trabalha. Desde então, conquistamos a confiança de clientes de norte a sul do Brasil e personalidades renomadas no ramo da maquiagem, com produtos originais e exclusivos.